Geef ons uw interesse door indien er geen datum beschikbaar is, de geplande datum voor u niet past en/of deze sessie volzet is. Van zodra een vijftal personen ingeschreven zijn op de interesselijst stellen wij u een nieuwe datum voor. Uw inschrijving op de interesselijst is kosteloos en zonder enige verplichting.
Alle medewerkers die regelmatig telefonische contacten hebben met Klanten en die hun professionele aanpak willen optimaliseren: Interne Commerciële Medewerkers, Externe Commerciële Medewerker, Contact-Center Medewerkers, enzomeer.
Basic level: Er is geen specifieke voorkennis vereist voor deze opleiding.
Inhoud
Doel van de opleiding & praktische afspraken:
Praktische informatie
Duurtijd: 1 dag opleiding
Uren: 9u-17u (6 lesuren per dag)
Plaats: Febelfin Academy, Phoenix gebouw - Koning Albert II-laan 19 1210 Brussel
Extra info:
Vorm: Klassikaal
Lesmateriaal: Powerpoint presentatie (slides)
Fred Hamerlinck
Personal development